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Pão com ovo: porquê inovar não precisa ser tão complicado

Há poucos meses, entrei em um bistrô/padaria para tomar um café. Um modelo de negócios super comum, certo? ERRADO. (hãã?!) A primeira coisa que eu observei foi a simpatia e educação do funcionário que me atendeu logo na porta e me conduziu até a mesa, ao sentar ele se apresentou, assim como a empresa, me […]

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Você se relaciona corretamente com os seus clientes? 

A comunicação, de acordo com os dicionários é o ato de transmitir uma mensagem e, eventualmente receber outra mensagem em resposta. Esse substantivo é o guia de qualquer negócio. Não existe nenhuma transação cuja recepção de informações é nula, pois precisamos nos comunicar para vender, reter e gerir o cliente! Há milênios nos comunicamos e […]

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Como está a gestão da sua empresa? 

Se você tem o pensamento de que o único indicador importante relacionado com vendas é o seu lucro e o faturamento, você não pode parar de ler esse artigo. Pois o meu objetivo é lhe provar que há muito mais com o que você se preocupar, além de se há a venda de novos produtos […]

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Faça diferente dos seus concorrentes!

O tempo inteiro estamos em um conflito. O conflito de continuar a sermos relevantes para o nosso mercado e/ou se destacar frente aos concorrentes e/ou de conquistar o meu espaço nele. Seja qualquer que seja a sua situação, ela é desafiadora e é diária. Como sei que cada caso é um caso, não há uma […]

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Como fazer uma ligação que fecha contratos! 

A maioria dos vendedores sente um calafrio quando pensam no momento da ligação para um cliente. Toda aquela situação já é imaginada: “O cliente vai me atender com ódio por estar recebendo uma ligação de um número desconhecido e todo contato vai ser baseado em ofensas, palavrões e tentativas de explicação por minha parte”. Já […]

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Você tem uma Gestão por Resultados?

Pensamos, planejamos, calculamos, mas não mantemos uma gestão baseada em análise constante dos resultados da nossa empresa. Muitas das vezes porque não sabemos exatamente por onde começar e se sabemos, como analisar ou qual a aplicabilidade dessa informação, como transformar isso em AÇÃO. Alguma dessas sentenças lhe é familiar: “Não sei”, “não consigo visualizar de […]

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Comece a pensar à frente!

Grande parte das pessoas dizem querer mudar e se propõe a mudança, inovação e novos hábitos, justamente, com o início de um novo ciclo. Em outras palavras, elas, literalmente, acreditam que haverá uma “página em branco” que poderá ser escrita. E pode até ser que para algumas pessoas esses novos ciclos e novas chances façam […]

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Contratar Certo para Não Contratar Muito

Há cerca de 1 ano e meio eu jantei com um amigo empresário que se queixava que não parava ninguém trabalhando com ele na sua empresa e que estava difícil a situação. Logo respondi: “A culpa é sua!”. Rimos e ele pediu para que eu explicasse melhor meu ponto de vista. Perguntei a ele qual […]

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Tenho caixa, mas não tenho lucro?!

Com toda certeza você já pensou que o dinheiro “excedente” do seu caixa era o seu lucro. Que, após ter pago as suas despesas fixas, e o capital de giro da empresa o dinheiro que sobrou seria o teu lucro, pois NÃO É! Se você ainda não conseguiu visualizar bem, é só pensar nas suas finanças […]

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Os 05 índices financeiros que você deve conhecer!!!

  Os 05 índices financeiros que você deve conhecer!  Você sabe o que todo empresário e empreendedor querem? EU SEI e tenho certeza que você também! Eles querem – assim como você – que as suas empresas CRESÇAM, tenham MAIS lucro, gastem MENOS! TODOS desejam mais EFICIÊNCIA! E para que isso se torne uma realidade […]

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